Privacidade
I. Quem Somos?
2024/10/09
A CVWarehouse NV (doravante "CVWarehouse"), opera o portal do candidato da CVWarehouse e o portal da empresa no site da CVWarehouse, sendo a
administradora ou a processadora (nos termos abaixo ) do processamento de dados pessoais.
Poderá entrar em contacto connosco, através das seguintes coordenadas:
CVWAREHOUSE NV
Ternesselei 330
2160 Wommelgem
Belgium
Tel: +32 3 202 42
20
E-mail: info@cvwarehouse.com
CVW LDA
Edificio LACS
R. Febo Moniz, 27
1150-152, Lisboa
Portugal
Tel:
+351 210 500 020
E-mail: info@cvwarehouse.com
Nomeámos um Responsável de Proteção de Dados ("RPD" ou "DPO") que supervisiona todos os
assuntos relacionados com a política de privacidade dentro da CVWarehouse. Os contactos do nosso RPD
são:
Sra. Lieve Van de Loo
Tel: +32 3 202 42 20
E-mail: dpo@cvwarehouse.com
II. Quais os dados pessoais que processamos?
A. Informações agregadas e anónimas
Esta é informação combinada sobre todos os nossos visitantes, tal como as
secções mais frequentadas e quais os serviços que preferem utilizar, bem como
browser/navegador e sistema operativo utilizado pelo visitante. Para proteger os direitos de privacidade dos
nossos visitantes, essas informações são anónimas e agregadas. Portanto, nenhum
visitante individual da CVWarehouse pode ser identificado com base nessas informações. Podemos
usar essas informações para gerar números de tráfego anónimos, que podemos
divulgar aos nossos clientes e ao público.
B.Dados pessoais
- Endereços IP (Internet Protocol)
Nos nossos arquivos de registos (que são arquivos que contêm dados sobre eventos para
referência futura), podemos recolher, e armazenar os endereços usados no Protocolo da Internet de
candidatos e clientes por motivos de segurança dos dados (para prevenir e/ou detetar fraude,
intenções maliciosas ou cyber-attacks). Podemos igualmente armazenar estes endereços usados
no Protocolo da Internet, anonimiza-los e elaborar estatísticas anónimas, a fim de determinar o
número de pessoas que acedem ao nosso site (tráfego) e balancear a carga dos nossos sistemas e
servidores, de forma a poder fornecer tempos de resposta ideais. Podemos ainda utilizar essas
estatísticas anónimas para fins de contabilização, de forma a calcular o
número de cliques recebidos através de sites próprios, ou dos nossos parceiros de
negócios, mas não usaremos essas informações para identificar especificamente os
visitantes do site (base legal: interesse legítimo).
- Detalhes de contacto dos nossos clientes/fornecedores
Por ser necessário que possamos processar os dados de contato dos nossos clientes/fornecedores e pessoas
que trabalham para eles/actuem em sua representação, processamos esse tipo de dados pessoais
apenas com o propósito de executar o acordo que temos com os nossos clientes/fornecedores (base legal:
acordo em execução).
- Detalhes de contato de potenciais clientes
Para propósitos de angariação de potenciais clientes, processamos os detalhes de contactos
de potenciais clientes. Isto poderá significar que processamos dados pessoas se tais detalhes de
contactos forem referentes naturais a uma pessoa que trabalhe para um potencial cliente (base legal: interesse
legítimo).
- Formulário de contato
Ao contactar-nos através do formulário de contacto no nosso website, iremos processar os dados
pessoais que nos forneça, por forma a processar o seu pedido (base legal: consentimento).
- Dados de candidatos
Fornecer os seus dados pessoais a nós (através de um registo de um perfil) ou aos nossos clientes
(empresas às quais poderá submeter as suas candidaturas) levará a que esses dados sejam
processados pela CVWarehouse.
Ao registar-se no nosso website pode criar e usar um perfil CVWarehouse, Empregadores potenciais poderão
permitir que use o seu perfil para se candidatar a um anúncio, e nesse cado decide divulgar os dados
pessoais no seu perfil a esse potencial empregador. Iremos processar todos os dados pessoais que nos
forneça, tal como (mas não limitado a) identidade e dados de contacto (nome, morada, número
de telefone, endereço de e-mail, data e local de nascimento, estado civil, nacionalidade,
género...), profissão, escolaridade, filiações e possivelmente também
informação sensível (tal como dados de saúde) se tal informação
é fornecida por si. Nós, enquanto CVWarehouse, iremos apenas guardar os seus dados pessoais por si
quando adicionai tais dados pessoais ao seu perfil e não iremos processar os seus dados pessoais,
nós próprios, para outros propósitos a não ser que lhe solicitemos consentimento
para o fazer. Neste caso, teremos o papel de controlador de dados (base legal: execução de
acordo). Se um potencial empregador optou pela criação de perfil para se candidatar a um anúncio, mas não deseja
fazê-lo, recomendamos que envie a sua candidatura por outros meios, tal como por e-mail, a este potencial
empregador. Poderá ser requisitado criar um perfil para usar o site de carreiras de um potencial empregador, mas
não é (de alguma forma) necessário para submeter uma candidatura a esse potencial empregador.
Uma vez que partilha os seus dados pessoais no seu perfil com um potencia empregador, o subsequente processamento
dos seus dados pessoais por tal potencial empregador será da inteira e única responsabilidade
desse potencial empregador. Nós não nos qualificamos mais como controlador dos dados neste acto de
processamento, mas apenas como processador porque fornecemos a esse potencial empregador, o controlado de dados,
com a plataforma que tem como propósito processar dados do processo de recrutamento na sua pesquisa pelos
candidatos certos para as suas vagas.
Os nossos clientes são também única e exclusivamente responsáveis, como controladores
de dados, pela informação que adicionam, eles mesmos, a um perfil de candidato no seguimento de
uma entrevista de emprego ou informação que possam pedir aos candidatos num formulário de
candidatura ou como consequência do processo de recrutamento. Embora os nossos clientes aceitem
contratualmente a apenas usar os seus dados para o único propósito das necessidades de
recrutamento da sua empresa, as empresas que não cumprem com as suas obrigações legais, que
também estão obrigadas contratualmente, podem ser denunciadas ao nosso Departamento de
Suporte.
- Mailings pessoais (“Alertas de Emprego”)
Processaremos também dados pessoais de candidatos para mailings pessoais (chamados de “alertas de
emprego”) se o candidato subscreva para mailings relacionados com oportunidades de emprego de um certo
cliente ou clientes. Ao consentir, irá permitir que enviemos mailings baseando-nos em critérios de
quais alertas de emprego o candidato subscreveu. Novamente, dados pessoas apenas serão passados para um
cliente depois do candidato decidir que deseja partilhar os seus dados pessoais quando está interessado
numa oportunidade de emprego (base legal: consentimento). Nalguns casos, os nossos clientes poderão gerir estes
mailings de alertas de emprego directamente e, consequentemente, tratar os dados dos candidatos directamente
quando estes subscrevem os alertas de emprego. Neste caso, o controlador é o cliente e não a CVWarehouse. Esta
situação estará indicada na Política de Privacidade do cliente, que estará referenciada na página de subscrição,
e não na Política de Privacidade da CVWarehouse.
- Candidaturas a uma oportunidade de emprego da CVWarehouse
Quando alguém submete uma candidatura à CVWarehouse enquanto organização (e
não a um dos nossos clientes), esses dados pessoais serão processados pela CVWarehouse para esses
propósitos de candidatura (base legal: consentimento).
III. Com quem partilhamos os dados pessoais armazenados?
A. Dados de candidatos
Ao contrário de outros sites de recrutamento, a CVWarehouse nunca concede a terceiros o acesso aos dados
pessoais dos candidatos, que foram transferidos diretamente para a plataforma CVWarehouse, sem que o
próprio candidato tenha decidido nesse sentido (ver secção acima). Desta forma, garantimos
mais privacidade e segurança na utilização de tais informações pessoais do
normalmente praticado neste neste tipo de mercado. Todas as informações fornecidas permanecem
privadas, e são usadas exclusivamente para os fins descritos esta política de privacidade. Assim,
o grosso de informação recolhida apenas está disponível para funcionários da
CVWarehouse, que assinaram um acordo de não-divulgação/confidencialidade específico
no que toca ao processamento de tais dados.
Caso crie um perfil gratuito no site CVWarehouse e introduza dados, os seus dados são submetidos apenas
à CVWarehouse e serão guardados no seu perfil. Os seus dados apenas serão passados a um
potencial empregador depois de explicitamente decidir fazê-lo e partilhar tais dados. Todos os clientes
que usem o portal de empresas nos nossos websites aceitam um acordo de não-divulgação com a
CVWarehouse e apenas podem consultar os detalhes de candidatos que decidiram divulgar os seus dados a essas
empresas específicas ou dos candidatos que submeteram candidaturas directamente com essas empresas.
Potencialmente, os seus dados poderão ser partilhados, por essas empresas, com outros seus
parceiros/terceiros, durante o processo de recrutamento, partilhar que será, no entanto, enquadrada por
acordos de processamento de dados e/ou outros acordos conduzidos pelos nossos clientes, pois eles são a
única entidade responsável por tais transferências para terceiros.
Hoje em dia, um perfil de candidato apenas está acessível no site da CVWarehouse através da
secção de login de empresa, por empregadores que assumiram uma relação contratual
com a CVWarehouse. Um CV poderá, no entanto, ser tornado acessível, no futuro, através de
outros websites da CVWarehouse, de subsidiárias ou representações noutros países da
EU e possivelmente nos Estados Unidos e países da Asia Pacífico. Nesse caso, um candidato
será notificado atempadamente e será pedido o seu consentimento, através do login no perfil
ou por e-mail.
B. Geral
Adicionalmente ao acima descrito, todos os dados pessoais processados pela CVWarehouse também podem ser
partilhados com os nossos parceiros técnicos, por forma a permitir fornecer aos clientes e candidatos os
nossos serviços.
O nosso website é alojado num servidor na EU que é mantido pela CEGEKA NV (Bélgica) que tem
acesso às nossas bases-de-dados para garantir a manutenção contratual, mas não pode
aceder a áreas protegidas por login e password. Como suporte técnico para as nossas actividades de
negócio, também trabalhamos com empresas que fornecem os seguintes serviços ou ferramentas
para tais serviços: contabilidade, alojamento de caixas de correio e-mail empresarial, partilha de
ficheiros interna, gestor de tarefas interno, suporte ao cliente, campanhas de e-mail, gestão de
telefones/telefonia e software de CRM.
Também trabalhos com uma quantidade limitada de parceiros tecnológicos externos para fornecer, aos
nossos clientes e candidatos, com alguma das funcionalidades no nosso website ou que nos suportam tecnicamente.
Actualmente, trabalhamos com os seguintes parceiros, que actuam como processadores e com os quais temos
assinados um acordo de tratamento/processamento de dados:
- FLIPBASE BV (Países Baixos): funcionalidades de vídeo opcionais
- TEXTKERNEL LLC US/SOVREN (servidores nos EUA e no EEE): funcionalidade de cv-parsing opcional
- ALTICE (Portugal): funcionalidade opcional de alojamento de e-mail para cv-parsing
Para podermos cumprir com as nossas obrigações legais e estatutárias, por exemplo
prevenção de fraude e abuso, também poderemos escolher partilhar certos dados pessoais se
julgarmos que tal acção é necessária ou quando formos obrigados a tal.
Se alguma vez tivermos que trabalhar com processados baseados fora do EEE, iremos garantir que as salvaguardas
apropriadas são implementadas para proteger os dados pessoais.
IV. Durante quanto tempo guardamos dados pessoais?
Para dados de candidatos nos perfis-CVWarehouse, incluindo endereços IP ligados a candidatos, mantemos uma
política de retenção onde apagamos a informação depois de 10 (dez) anos de
inactividade. Para envios de mailings pessoais, mantemos a mesma política, dado que esses mailings
estão ligados ao perfil. No entanto, pode cancelar a sua subscrição desses mailings a
qualquer momento.
Os seus dados pessoais como um candidato também não serão mantidos na nossa base-de-deados
quando não estiver mais a usar os nossos serviços ao apagar o seu perfil, utilizando a
opção existente no seu perfil pessoal. Iremos também apagar dados pessoais se nos pedir
para o fazer sempre que a opção para apagar existente no seu perfil não estiver
disponível. Qualquer pedido de eliminação (automatizado ou manual) também
resultará que os nossos clientes (com os quais poderá ter submetido uma candidatura a uma vaga de
emprego) deixem de poder consultar os seus dados pessoais pois o seu perfil será apagado.
Para mais informação sobre quanto tempo os seus dados pessoais são guardados pelos nossos
clientes aos quais submeteu candidaturas a vagas de emprego, consulte a política de privacidade do(s)
cliente(s) em questão.
Para dados referentes a clientes, fornecedores,potenciais clientes ou recebidos através o nosso
formulário de contacto, mantemos uma política de retenção de 10 (dez) anos a contar
com o fim do contracto com o cliente, ou do último contacto, o que for aplicável.
V. Os seus direitos e como exercê-los?
Tem vários direitos no que toca aos dados pessoais que nos fornece, que pode exercer contactando-nos
directamente ou ao nosso Responsável de Protecção de Dados (“RPD” ou
“DPO”), usando os contactos mencionados acima.
- Direito a obter informação sobre o processamento ou acesso a copias de dados pessoais que
sejam processados pela CVWarehouse e se esses dados pessoais estão imprecisos ou incompletos, direito
à retificação ou a complementar esses dados;
- Direito a ter os seus dados pessoais apagados, ou – em certos casos – a ter o processamento
limitado ou a opor-se ao processamento;
Tenha em atenção que quando exercita o direito a ter os dados pessoais do seu perfil apagados,
apenas iremos apagar o perfil que está associado ao e-mail que usa para exercitar o seu direito a ter os
seus dados pessoais apagados. Se tiver múltiplos perfis com múltiplos endereços de e-mail e
desejar que toda a sua infirmação seja apagada, tem que exercer este direito para cada perfil e
tem que especificar isto no seu pedido que nos efectua;
- A transferir os seus dados pessoais que nos forneceu, seja através de lhe fornecermos uma
cópia num formato legível ou por transferindo a informação directamente para
outra entidade se assim pedido por si;
- Direito a retirar o seu consentimento para mailings pessoais;
- Direito a opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing directo;
Não utilizamos processos automáticos de decisão (incluindo profiling) ao processar
os seus dados pessoais.
Quando não somos o controlador dos seus dados pessoais, mas meros processadores (ver secção
III), reencaminharemos as suas questões ou queixas para o efectivo controlador dos dados, o cliente, que
controla os seus dados pessoais e é, por isso, responsável por facilitar o seu exercício
dos seus direitos e a responder a qualquer questão que possa ter.
Se assim desejar, por exemplo se sentisse que a questão que nos apresentou não foi atendida de
forma satisfatória, terá sempre o direito de submeter uma queixa à autoridade de
supervisão de protecção de dados, que é a autoridade competente que nos rege (ou com
uma autoridade de supervisão da sua escolha):
Autorité de protection des données –
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35 Rue de la Presse
1000 Brussels
Tel: +32 (0)2 274 48
00
E-mail: contact@apd-gba.be
VI. Links para outros websites
Os sites CVWarehouse poderão conter hiperligações para outros websites que estão fora
do controlo, influência ou responsabilidade da CVWarehouse. A CVWarehouse não é
responsável pela protecção dos seus dados pessoais ou pelas práticas de
segurança de dados dos outros websites ou empresas que os operam. Assim, recomendamos veementemente que
leia as políticas de privacidade de tais websites de terceiros por forma a permitir perceber como
poderão processar os seus dados pessoais. A CVWarehouse não é responsável pela
utilização que possam ter dos seus dados pessoais. Embora avaliemos as empresas e as oportunidades
de emprego, a CVWarehouse não tem controlo, e por isso não é responsável pela
legalidade, confiabilidade, qualidade, veracidade ou precisão das ofertas de empregos publicados no seu
website. Encorajamos a que nos informe, prontamente, se obtiver conhecimento de práticas
impróprias ou fraudulenta nos websites que estão ligados nos sites da CVWarehouse e/ou por
empresas ou pessoas responsáveis por ou que contribuam para tais práticas. O mesmo se aplica a
websites ou terceiros que liguem aos nossos websites.
Os links para redes sociais e os botões de partilha nas redes sociais no nosso website irão leva-lo
para o website externo da rede social, sobre o qual a CVWarehouse não tem controlo (até porque
terá deixado o site da CVWarehouse). Não permitimos que websites de terceiros façam o seu
rastreamento utilizando o nosso website ou as suas funcionalidades.
VII. Segurança de Dados
Para ter acesso aos seus dados pessoais, necessita fazer login e submeter a sua password ou outros meios de
autenticação exclusiva e única. A segurança do processo de
autenticação é verificada através de vários métodos de
segurança como detecção de intrusão, firewalls, encriptação, manual de
procedimentos e outros. Adicionalmente, passwords ou qualquer outro tipo de informação de
autenticação nunca será comunicada por e-mail, pois não podemos garantir medidas de
segurança efetivas em todos os browsers e plataformas de e-mail, por onde tal informação
passaria. Por favor consulte a secção de FAQ para mais detalhes sobre perda de detalhes de
autenticação e como desbloquear contas bloqueadas.
VIII. Política de Cookies
- O QUE SÃO COOKIES?
Os Cookies são pequenos ficheiros que são criados pelos websites que visita e guardados no browser do seu
computador ou telemóvel. Os Cookies têm uma utilização alargada e são precisos para que os websites funcionem,
para melhor a experiência do utilizador e também para partilhar certas informações com o proprietário do
website.
Os visitantes (do website) têm a escolha de configurar o seu browser/navegador para aceitar todos os cookies,
rejeita-los ou para serem informados quando um cookie é utilizado. Rejeitar cookies pode, no entanto, ter como
consequência que certos serviços personalizados não possam ser oferecidos ao visitante, ou que o website não
funcione correctamente, podendo daí resultar a indisponibilidade de utilização de todas as ou algumas das
funcionalidades do website.
Se deseja rejeitar todos ou alguns cookies, tem que ajustar as definições do seu browser/navegador. Sabendo que
cada browser/navegador é diferente, aconselhamo-lo a consultar o menu de Ajuda do seu browser/navegador, por
forma a conhecer e alterar as suas preferências referentes a cookies.
- QUE COOKIES USAMOS NESTE WEBSITE?
A CVWarehouse actualmente apenas utiliza os seguntes cookies:
Cookies tecnicamente necessários:
Estes cookies são necessários para permitir as funcionalidades básicas do site e não podem ser desactivados ou
rejeitados. Estes cookies apenas estão activos durante a sua sessão no nosso website e são apagados pelo seu
browser assim que acaba.
Usamos os seguintes cookies tecnicamente necessários:
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Colocado por |
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Activo durante |
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identificação de sessão |
Sessão |
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candidate.cvwarehouse.com |
configuração de identificação anônima para autorização da aplicação |
1 ano |
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também poderão definir e configurar os seus cookies nesses sites de carreiras.
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para obter mais informações sobre estes cookies, consulte a política de cookies ou website do cliente, que
estará no link associado ao nome do cliente no pop-up/banner de cookies.
